同方全球人寿全国服务热线956095正式上线

2019年09月05日 14:32:44 未知

打印 放大 缩小

9月5日,同方全球人寿全国服务热线956095启动仪式在上海举行。届时,该公司将使用全新客服号码服务,使用期间新号码将与老号码并行12个月 ,并行期内,客户仍然可通过拨打老号码进入同方全球人寿客服热线。全新服务号码上线,预示着同方全球人寿将为客户提供更简单、更便捷、更安全的服务!

启动仪式当天,同方全球人寿总经理朱勇先生使用全新956095号码呼出首通电话,向客户传递全新客服热线启动的同时, 听取客户对于公司服务的意见和建议。

接到956095电话的韩女士,激动不已,她表示:“以前从未体验过这种情景,自己居然接到了保险公司总经理亲自打来的客服电话,还听取了我的意见和建议,我相信这样以客户为中心,不断优化客户体验的公司一定会越来越强大。”

权威短号  信任加持

为了方便客户在拨打和接听时准确识别同方全球人寿的服务号码,公司申请了由工信部认证、百度搜索认证的95短号来服务每一位消费者。随着该号码在全国推广使用,后续在公司官网查询以及全球e家APP、网页咨询拨号功能中也将全面更新为六位标准号码956095,为客户提供更加简单便捷的服务体验!

95短号大家生活中可能见怪不怪,习以为常,但对于企业来说,准入门槛却相当高,全国仅200多个短号,公信力强且为稀缺资源,仅供国内大型服务类企事业单位客服热线使用。据悉,同方全球人寿新号码将与老号码并行12个月 ,并行期内,客户仍然可通过拨打老号码95105768接驳入同方全球人寿客服热线。

 全新短号 服务升级

此次95短号的全新上线,是同方全球人寿不断提高客户的满意度的重要突破,是同方全球人寿打造全方位、立体化客户服务体系的重要举措。今年以来,同方全球人寿不断强化线上线下综合服务能力,不断提升客户体验及黏度。今年4月,同方全球人寿发布了全新的客户服务体系——智享服务 智赢未来。新的服务体系重新定义了客户服务的内容和方向,秉承便捷、透明、专业、关爱的四大理念基础,打造智能便捷的客服通道、智慧全面的增值服务和智臻高端的高客服务,为客户提供高效的、智能的、全面的一站式服务体验。    

除此以外,已于近期上线的在线AI智能客服,运用AI技术准确理解、分析客户需求,解决客户提问,让客户切实感受智慧服务给保险生活带来的美好。另外,同方全球人寿将于今年年底上线全新改版的全球e家APP和全新改版的官网,为客户带来更加极致的服务体验。这一系列的革新,都是同方全球人寿在打造全新客户服务体系的重要举措。未来,同方全球人寿还将在已有的服务优势基础上,持续提高创新能力和服务水平,以满足消费者日益多样化的需求,为成为中国最值得推荐的寿险公司之一的愿景而努力。


欲了解更多信息,请咨询同方全球人寿全国统一服务热线956095,或登录同方全球人寿官方网站(www.aegonthtf.com)。

##

关于同方全球人寿:

同方全球人寿保险有限公司(简称同方全球人寿)由荷兰全球人寿保险集团(Aegon)与同方股份有限公司(THTF)各出资50%组建而成,公司于2003年正式获得营业执照,在中国开展寿险业务。截止目前公司注册资本为24亿元,资产规模近125亿元,迄今已在上海、北京、江苏、山东、浙江、广东、天津、青岛、河北、湖北、福建、四川、深圳等省市设立了多家分支机构。

同方全球人寿凭借股东百年寿险经验和领先科技能力,致力于帮助客户未雨绸缪,实现财务保障,安享未来。我们的目标是成为中国最值得推荐的人寿保险公司。更多信息请洽询:   

同方全球人寿保险有限公司   新闻办公室

电邮:comms@aegonthtf.com


责任编辑:admin

相关阅读

猫扑网友:仅此°future
评论:别把姐当备胎,姐是你换不起的轮子

天涯网友:踏歌行人未停
评论:当有人装B的时候、哥总是低下头。不是哥感到羞愧、而是哥在找砖头.

腾讯网友:A monologue. 独白。
评论:我以为你牵我的左手会和我一起走,而你只是用我的衣服来擦手

网易网友:往日 °Cold
评论:人生为棋,我愿为卒,行动虽慢,可谁曾见我后退一步。

搜狐网友:大把大把的钱
评论:我的优点是:我很淑女;但是我的缺点是:我淑女的不明显。

本网网友:谁伤了谁の谁
评论:今天情人节出去玩,卖花的小姑娘拉着我:“大哥哥,买花吧,一看就知道你是花心的人”……

凤凰网友:篮子里的海飞丝
评论:有些人,认真的让你心疼,有些人,欠扁的让你牙疼

淘宝网友:肆虐ヽ Ragingヽ
评论:我妈就生了这么一个限量版的我,你看着办吧Q_Q

天猫网友:斑驳 wounded
评论:所谓出轨就是玩腻了自己的爱人,去玩别人玩腻的爱人。

百度网友:你猜补透╮
评论:> 我说:要有上班以外的生活!于是,老婆告诉我这个可以有、于是:我有了加班!